发表时间: 2018-01-25 23:58:33
接着昨天的文章写吧。其实有点不想写了,怕有人会说我在这里说客户的不是,但事实是什么我们就按什么去说吧。
我直接果断拒绝了客户的要求,不留任何情面给客户。为什么我要这个子做呢?
顾客急着赶工安装铝单板,这个我能理解,不然就不会提前加班加点赶工出来。但客户又一次因为钱的问题耽误铝单板工程安装,哎。这我拿什么相信你,亲爱滴。
铝单板定金付多少?30%或50%。
安装好了再付尾款吗?做好了,发货前或验货后就要付完尾款,没有安装好了再付尾款这个说法。安装好了,到时铝单板厂家就变成了孙子求爷爷了,只有拿锤子去工地才能解决问题了。
客户等了3天也没把铝单板尾款转到我们厂帐号来。这3天,客户用了各种招术,如:
我只能说:诚信问题,按规矩办事,没得商量。
我不知道工地现在状况,但我想我现在比客户还急,因为按这个进度,10天后都完不了工。我多次提醒客户,但客户一直不听不下去的样子。
3天,就为这个尾款问题,拖了3天。
最终客户还是让他们公司帐务转完所有尾款。接下来就是紧张的安装了。前面已经浪费了少少有15天,后面完工难度大了。我直接派公司设计师现场指导安装,因为我知道时间紧张没有设计师,有些异型铝单板安装起来困难重重。安装果然时间不够,甲方(我客户的老板)给我客户下了不按时完工每天扣1万元。最终草草安装完,后面客户才告诉我的,他被扣了3万元。还好这次设计和尺寸都非常合适,就补了几块小铝板,不幸中的万幸。
做完这个工程后,我知道这个客户以后不会再想和我们厂做生意了吧,我不抱希望了。虽然客户事后主动打电话给我承认自己是因为不够现金、没有按原先说好的合同办事,向我道歉。
通过这个1000平方米铝单板工程案例,我想说一个道理:诚信和按规矩办事,不要耍小聪明。